Livraison & Retours

Livraison de perruques et faux cils

 

Vous souhaitez faire une commande de nos perruques lace front RockStar Wigs pour un show cosplay ou drag queen ?

Expédition par La Poste

Nous utilisons La Poste et le service Colissimo pour les perruques et la lettre suivie pour livrer les faux cils. Dans tous les cas, vous aurez un suivi pour vos commandes.

Combien de temps pour être livré ?

Il faut compter entre 1 et 3 jours ouvrés à partir de l’expédition. Si vous commandez un lundi soir à 22h, nous enverrons votre colis le lendemain voire le surlendemain au plus tard.

 

La sécurité avant tout ! 🇫🇷

Tous nos produits (perruque lace front, perruque lace front premium et extensions de cils) sont stockés en France, à Lille. Sachez alors que vous ne serez jamais facturés de frais supplémentaires comme de frais de douane ou TVA.

Et les retours ?

Vous pouvez nous retourner n’importe quel article dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande pour un remboursement ou un échange.

Dans tous les cas, les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, emballage compris.

Pour des raisons d’hygiène évidente, nous acceptons uniquement les perruques et faux cils qui n’ont pas été portés. Veuillez-vous assurer de bien emballer les articles retournés pour éviter que ces derniers ne soient endommagés.

 

Les frais de retours sont à votre charge. 

 

Echanger ma perruque

Avant tout échange, veillez à prendre en compte notre guide des perruques avec notre page :

Qu’est ce qu’une perruque Lace Front ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour un échange d’article. Vous devez impérativement retourner la perruque ou les faux cils dans leur emballage.

Une fois la preuve de votre envoi reçu, (envoi par mail de la photo du ticket du suivi), nous enverrons l’autre produit à échanger.

 

Les frais de retours sont à votre charge. Le choix du transporteur est libre.